不確定該從哪裡開始嗎？您並不是唯一的！ 我們整理了家庭、教育者及支援協調員最常提出的問題 —— 讓您從一開始就能更有信心並掌握資訊。
我們為兒童及成人提供言語治療與職業治療 —— 可在我們的診所、在家中、在學校、在托兒中心，或透過遠距醫療進行。
是的！SPOT 的所有治療師皆精通英文，並且也能使用普通話或廣東話。
我們支援大悉尼地區的家庭 —— 包括北部、西部、西南部及南部的悉尼郊區。
不需要 —— 只要您有任何疑慮，就可以在沒有正式診斷的情況下開始。我們很樂意引導您進一步的步驟。
我們會詢問一些基本資料，例如您孩子的姓名、出生日期、NDIS 計劃（如適用），以及您的目標。我們會引導您完成其餘步驟。
只需提交轉介（連結至「聯絡我們」頁面），或發送簡單的查詢（連結至「聯絡我們」頁面），我們的團隊便會與您聯繫，安排服務協議及預約。
是的 —— 我們接受自我管理及計劃管理的 NDIS 參與者。
我們同時接受透過居家支援計劃 (Support-at-Home program)、家庭醫生轉介的 EPC/CDM（健保 Medicare），以及自費／私人療程的客戶。
當然！請瀏覽我們的 NDIS 資助資訊頁面，或聯絡我們（連結至「聯絡我們」頁面）—— 我們很樂意以簡單易懂的方式為您解釋。
我們要求至少提前 兩個完整工作天 通知取消，以避免被收取費用。這樣能確保對客戶與治療師都公平。
是的 —— 我們的交通收費遵循 NDIS 價格指南。交通時間與費用將在您的服務協議及發票中清楚列明。
是的！許多客戶都非常喜愛遠距醫療的彈性。這對於家長指導或家庭以居家為基礎的情況特別有幫助。
我們隨時樂意與您交流 —— 無壓力。
